Gouvernance, ressources et performance d'un hôpital ou d'un centre de santé
Un cours opérationnel destiné aux directeurs d'hôpitaux et de centres de santé, cadres de santé, gestionnaires et consultants d'Afrique francophone. Il traite de la place de l'établissement dans la pyramide sanitaire et de sa gouvernance, du pilotage des ressources humaines, financières et pharmaceutiques, puis de l'hygiène hospitalière, de la démarche qualité et du tableau de bord de performance. Chaque leçon propose des méthodes, des procédures et un outil directement applicable : trame de projet, matrice de responsabilité, check-list de contrôle de caisse, grille d'audit, fiche d'indicateur. Le cours porte exclusivement sur la gestion et l'organisation, non sur la pratique clinique. Les normes, tarifs et procédures réglementaires cités doivent toujours être vérifiés auprès du ministère de la santé du pays concerné.
Aucun établissement ne se gère isolément. Il occupe une position précise dans une pyramide sanitaire qui organise l'offre de soins par niveaux de complexité croissante : le centre de santé de premier contact, l'hôpital de district, l'hôpital régional, et au sommet le centre hospitalier universitaire. Chaque niveau reçoit un mandat différent, dispose de plateaux techniques différents et n'a pas vocation à traiter les mêmes cas.
Vous commencez le jour qui vous arrange et vous avancez à votre rythme, depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. La première leçon de ce parcours est offerte dans son intégralité : vous jugez la profondeur du contenu avant de payer. Chaque module coûte 10 000 FCFA, une seule fois, et l'accès est définitif. Lorsque tous les modules sont acquis et lus, vous passez l'évaluation finale — 18 questions, 70 % requis, tentatives illimitées — et votre certificat, portant un code vérifiable en ligne, est délivré immédiatement.