Académie IPHEFInstitut Panafricain des Hautes Études et Formations
Animer la présence en ligne de votre organisation, avec peu de moyens
Ce parcours s'adresse aux personnes qui animent, seules et avec peu de moyens, la présence en ligne d'une PME, d'une école, d'une ONG ou d'un cabinet d'Afrique francophone. Il décrit le métier tel qu'il se pratique avec un téléphone : délimiter le poste, fixer une ligne éditoriale et un ton, tenir un calendrier, produire des contenus simples et honnêtes, animer et modérer au quotidien, répondre à un client mécontent en public, mesurer ce qui compte, rendre compte à la direction, comprendre le principe de la publicité en ligne et respecter le droit à l'image, le consentement et la protection des données personnelles.
Ce module délimite le poste, fixe une ligne éditoriale et une charte de ton, puis construit un calendrier tenable et un choix de formats guidé par l'objectif.
Ce module donne des méthodes concrètes de production au téléphone, d'organisation des journées d'animation, de modération et de traitement d'un mécontentement public.
Ce module traite du choix des indicateurs et du rapport à la direction, du principe de la publicité en ligne, de la gestion de crise et des obligations juridiques et éthiques.
Une école privée d'Abidjan confie sa page à un jeune diplômé. Trois semaines plus tard, la direction lui reproche à la fois le manque de nouveaux inscrits, un logo mal redessiné, un site internet en panne et une réponse maladroite à un parent mécontent. Le problème n'est pas la personne : c'est l'absence de périmètre. Tant que le métier n'est pas défini, tout ce qui touche de près ou de loin à l'écran devient votre responsabilité.
Vous commencez le jour qui vous arrange et vous avancez à votre rythme, depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. La première leçon de ce parcours est offerte dans son intégralité : vous jugez la profondeur du contenu avant de payer. Chaque module coûte 10 000 FCFA, une seule fois, et l'accès est définitif. Lorsque tous les modules sont acquis et lus, vous passez l'évaluation finale — 16 questions, 70 % requis, tentatives illimitées — et votre certificat, portant un code vérifiable en ligne, est délivré immédiatement.